Hilfe

Den Gutscheincode können Sie im Warenkorb angeben. Mit einem Klick auf „Gutscheine hinzufügen“ erscheint ein Eingabefenster. Mit „Anwenden“ können Sie den dort eingetragenen Gutscheincode Ihrem Warenkorb hinzufügen.

Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Tickets ganz einfach über den Menüpunkt „Bestellungen“ unter Ihrem Namen einsehen und nochmals Downloaden. 

Den Downloadlink der Tickets finden Sie auch in der Bestellbestätigung die Sie als Email erhalten am Kauftag erhalten haben.

Sollte Ihnen keine Bestellbestätigung vorliegen kontaktieren Sie uns bitte.

Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstag für dieselbe Veranstaltung ist gegen eine Umbuchungsgebühr von 2,50 € pro Ticket möglich.

Der Umwelt zuliebe werden die Tickets nicht versendet.

Sie können am Ende des Bezahlvorgangs die Tickets herunterladen und auf Ihrem Gerät speichern.

Die Downloadlinks Ihrer Tickets finden Sie auch in der Bestellbestätigung, welche per Email verschickt wird.

Nein. Sie müssen die Tickets nicht ausdrucken. Es reicht uns wenn Sie das Ticket auf Ihrem Handy abspeichern und am Veranstaltungstag vorzeigen. 

Wir müssen lediglich den oberen QR Code abscannen.

📱 Der Umwelt zuliebe empfehlen wir das abspeichern auf dem Handy.